Fidélisation client

Un client qui revient coûte bien moins cher à convaincre qu’un nouveau. Avis, carte de fidélité, publications : on entretient le lien avec vos clients à votre place.

Vos enjeux.

01

Les clients oublient

Même satisfait, un client peut passer à côté de vous la fois suivante si rien ne lui rappelle votre adresse.

Notre réponseUne carte de fidélité virtuelle sur son téléphone et des publications régulières.

02

Les avis ne viennent pas seuls

Les clients contents laissent rarement un avis spontanément, les mécontents beaucoup plus souvent.

Notre réponseUne collecte d’avis gamifiée qui donne envie de le faire, au bon moment.

03

Répondre prend du temps

Chaque avis mérite une réponse, mais vous avez une entreprise à faire tourner.

Notre réponseUne réponse automatique et personnalisée à chaque avis.

Ce que nous
faisons pour vous.

01

Collecte d’avis gamifiée

Vos clients laissent un avis Google en quelques secondes, de façon ludique.

02

Réponse automatique aux avis

Chaque avis reçoit une réponse, sans que vous ayez à y penser.

03

Carte de fidélité virtuelle

Directement sur le téléphone de vos clients, plus de carte en carton perdue.

04

Posts Google automatisés

Votre fiche Google reste vivante avec des publications régulières.

05

Application mobile

Tout se pilote depuis une application, avec l’optimisation SEO local de votre fiche.

TarifFiche Google Business

La fidélisation est incluse dans l’offre Fiche Google Business : 79 € HT/mois, sans engagement.

Voir les offres

Notre méthode.

01

Mise en place

Carte de fidélité, collecte d’avis et fiche Google configurées pour votre entreprise.

02

Lancement auprès de vos clients

Vos clients découvrent la carte et laissent leurs premiers avis.

03

Animation chaque mois

Réponses aux avis et publications Google, en continu.

04

Suivi

Vos statistiques dans l’Espace Dimension et un point chaque trimestre.

Après la mise en ligne

On reste
à vos côtés.

Espace Dimension

Tout votre suivi,
au même endroit.

Votre espace client en ligne, du lancement du projet au suivi de vos résultats.

  • Brief de démarrage
  • Avancement du projet
  • Demandes de modifications
  • Statistiques
  • Contenus et documents
  • Messagerie avec votre chef de projet
En savoir plus
Par an

Un rendez-vous
chaque trimestre.

On fait le point sur vos résultats et on ajuste la stratégie ensemble.

Parler de mon projet
Optimisation continue

Votre visibilité progresse
chaque mois.

Après la mise en ligne, on continue : nouveaux contenus optimisés pour Google, ajustements de votre site selon vos résultats, et suivi de vos positions.

Questions
fréquentes.

Est-ce adapté à mon activité ?

Oui, pour toute entreprise qui reçoit des clients : commerces, restaurants, instituts, artisans, cabinets.

Y a-t-il un engagement ?

Non, l’offre Fiche Google Business est sans engagement.

Les avis sont-ils authentiques ?

Oui : ce sont vos vrais clients qui les laissent. Nous les incitons à le faire, sans jamais créer de faux avis.

Parlons de votre fidélisation.

Un premier échange de 30 minutes, gratuit et sans engagement.